ご質問
Q
注目完了後、確認のメールが届きません。
A
【@stores.jp】からのメール受信許可をお願いいたします。
受信許可しても届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
それでも届いていない場合は、ご注文が正しく完了していない、ご注文時のメールアドレスに誤りがあった、などが考えられますので、 当社までお電話にてお問合せください。
注文内容や発送状況の確認は下記ページでもご確認いただけます。
スマートフォンの場合
1. サイトにログイン
2. 左上メニューをクリック
3. アカウント名をクリック
4. 購入履歴をクリック
5. 対象注文を確認
PCの場合
1. サイトにログイン
2. ページ右上のお客様アカウント名をクリック
3. 購入履歴をクリック
4. 対象注文を確認
Q
注文をキャンセルできますか？
A
恐れ入りますがキャンセルはお受けしておりません。
Q
注文から発送までどれくらいかかりますか？
A
３～８日ほどお時間をいただいております。タイミングによってはもう少し早くお届けできる場合もございます。